今年以来，香格里拉城市交警大队强化四项措施，全面规范接处警工作，坚决杜绝接处警过程中的推诿、拖延、群众满意度不高等现象。 强化领导模范带头作用。大队明确要求每日要确保至少有一名大队领导在路面带班及进行接处警协调指挥工作，对情况严重或影响较大的警情要亲自参与处置，严格杜绝出现对“110”警情进行推诿、拖延的现象。
强化民警职业道德教育。大队组织民（协）警学习文件精神，加强对全体民（协）警的职业道德和职业良知教育，并适时组织全体民（协）警开展工作作风和职业道德讨论，倾听全体民（协）警对接处警工作的意见和看法，找准症结所在，并进行合理的引导，切实增强工作责任心和职业认同感。
强化各类治安警情处置。大队教育接处警民警和路面值勤民警要切实增强治安管控意识，并根据自身实际制定典型警情的处理流程，对接处警过程中出现的各类治安警情要敢于处置、善于处置，及时化解矛盾，对因交通事故引起的冲突要及时控制，谨防因交通事故引发治安或刑事警情。遇有涉及人身伤害及其他无法现场处置的治安、刑事警情时，必须及时向“110”说明情况并做好现场记录，确保警情的正常移交。
强化轻微事故快速理赔。认真组织民警学习机动车轻微交通事故快速理赔的相关规定，并在事故处理窗口发放快速处理流程，认真做好对机动车驾驶人员的宣传工作，引导机动车驾驶员遵守快速理赔的相关规定；发生交通事故时，邻近事故发生地的路面执勤民警应在第一时间到达现场，遇有轻微道路交通事故，应记录现场情况并劝说当事人进行快速理赔。
