“曲靖市麒麟区西关学校多年来对学生乱收费，每学期每学生收教材费100元，但实际支付给新华书店20元左右。”昨日，网友给省长李纪恒的14条留言获相关部门回复，内容涉及学校乱收费、单位拖欠工资、个人医保参保费用、旅游购物等热点民生问题。
曲靖市
西关学校
收100元教材费实际只支出20元？
所涉费用已全部退还给学生家长
网友：曲靖市麒麟区西关学校多年来对学生乱收费，每学期每学生收教材费100元，但实际支付给新华书店20元左右，希望查实。
麒麟区政府回复：区教育局组成了由纪检科、教研室组成的调查组，到西关学校进行调查。经查，该校今年春季向一至六年级学生预收100元/人教材费，主要用于订购暑假作业等教辅资料。西关学校虽然征求了绝大部分学生和家长的意见，但采取统一代收费用的办法，未能充分了解和依从所有家长的意愿，工作不够细致，且各年级代收费用都存在多收的问题。
针对存在的问题，区教育局要求西关小学3天之内必须把预收的多余费用全部退还给家长并就此写出书面材料。截至4月15日，所涉费用已全部退还给学生家长，退费名册已交到麒麟区教育局。
丽江
圣源珠宝
买到的翡翠首饰远不值那个价？
游客和珠宝店已达成处理意见
网友：我是内蒙古包头的游客，五一放假报团来到云南旅游。5月2日，导游带我们去了丽江圣源珠宝购物，导游一直说圣源珠宝是当地地矿局开的，货真价实。我就为家人买了一只20800元的翡翠手镯和一个22800元的翡翠貔貅，可是回家让懂行的人一看，买的东西竟不值5000元，我要求全部退款。
丽江市政府回复：经查，丽江圣源旅游商贸有限公司成立于2012年1月16日，已在市工商行政管理局注册登记，同时也是丽江旅游协会购物店分会成员之一。经市工商局、市旅游局协调，网友于6月5日与圣源旅游商贸有限公司达成了一致的处理意见，网友留言反映的问题已圆满解决。在下一步工作中，丽江市将继续加大旅游市场整治力度，努力营造丽江旅游良好环境。
昭通市大关县
城建局拖欠执法人员工资？
银行人员办理中将账号写错
网友：我是今年刚刚考入昭通市大关县城建局的执法人员，大关县城建局拖欠5月份的工资至今。
大关县政府回复：经查，反映问题的网友等执法人员的5月份工资，于5月27日由农业银行转账到建设银行代发工资专户，在办理转账业务中，由于农业银行业务人员误将账号写错，被建设银行退回。县住房和城乡建设局业务人员6月15日查询后，已于6月16日将5月份工资汇入代发工资专户，且已由建设银行代发到个人工资账户。
省残联
残疾人想找工作怎么找？
可到县级残联进行求职或培训登记
网友：我是一名残疾人，靠开个小店勉强度日，可因种种原因难以维系，想要找一份适合自己的工作维持生计，可不知道怎样去找。
省残疾人联合会回复：目前云南省各地普遍开展了残疾人职业技能培训、农村实用技术培训、职业介绍、职业指导等工作。网友可以到自己所在县级残联进行求职或培训登记，相关就业服务部门将进行职业评估、职业介绍等工作，帮助网友实现就业梦。
省人社厅
个人参保缴费负担过重？
去年起对困难人员降低缴费基数
网友：我是昆明市的一名灵活就业人员，由于医疗保险、养老保险等都得自己买，而且年年都在增加，感觉实在负担太重。希望政府适当降低个人缴费额，减轻个人负担。
省人力资源和社会保障厅回复：考虑到云南省从业人员的实际收入水平，经省人民政府批准，云南省规定，对缴费困难的城镇个体工商户和灵活就业人员，从2012年1月1日起，可按上年度全省在岗职工月平均工资的60%或40%作为缴费基数。云南省从实际情况出发，降低了缴费基数，使部分缴费困难的人员能够继续参加企业职工基本养老保险，从而减轻了个人负担。
许孟婕
