专家点评
云南大学公共管理系主任、全国电子政务委员会理事 邓崧
核心是政务 而非电子
电子政务的核心是政务，而非电子。所以电子政务的发展和评估一定要和行政改革，公共管理的理论发展相结合。
部门间信息不共享，从而导致信息孤岛，会使行政效益显著下降。但当前信息孤岛产生的原因，基本上都不是技术上的问题，而是管理上的问题，源于行政流程制度和各部门间的权力追求等管理上的问题。因此，解决信息孤岛问题，需从行政改革乃至政治改革方面入手。
政府应当加强网上办理业务的功能，注重虚拟政府的构建。但要注意，它不是传统办公的电子化，而是需要对传统行政在现代公共管理的理论指导下，做相应的组织变改和政务流程再造，重塑一套适应信息时代的行政。
电子政务的投入一般是很大的。但传统政务遵循边际成本递增，而电子政务则是边际成本递减。这样，从长期角度来看，对电子政务的投入都是值得的。并且，电子政务取代传统行政，也是必然趋势。
电子政务绩效的评估，是一个复杂的系统工程问题，也是一项世界性难题。
电子政务的发展，最关键的要素是电子政务人才。
网上办事难实现 但收税是例外
评估各级政府部门（事业单位）在网络问政与电子政务上投入与产出的关系，其次是看应用能力和实际效果。
直观地看，就是官网能不能实现网上办事，用起来方不方便。
13家评估对象的电子政务水平，高校普遍优于政府；政府部门中，云南省地税局鹤立鸡群，“火力全开”。
“为纳税人服务”，云南省地税局官网维护人员张丽7月25日接受采访称，“政府职能由管理向服务转变，地税局深刻认识到，电子政务是一个发展趋势，所以建成了功能齐全、服务便捷的网上税务局。地税局还专门成立了领导小组和网站管理办，官网运营有组织、有制度、有考核。”
地税部门的表现证明，要实现网上办事，技术上并没有太大难度。
13家评估对象，网络问政表现，有的官网只能说“聊胜于无”。
据专家介绍，在某些评价体系下，云南省的排名不一定落后，但综合来看，相比于京沪地区，云南省电子政务还有一定差距。
