8月以来,丽江市玉龙县工商局四措并举规范旅辖区旅游市场秩序,确保国庆假日旅游消费市场规范有序。专项检查以火车站、旅游景区等旅游服务行业比较集中的区域为重点,查处无照经营行为。截止目前,立案查处12起,进一步规范了景区景点旅游服务行业的主体资格。 丽江市玉龙县工商局介绍,在专项行动中,县工商局加大依法查处取缔无照经营的力度,对辖区旅游市场的日常巡查的力度。集中力量先后对拉市、长江第一湾、玉龙雪山、宝山、黎明、老君山等重点旅游市场进行专项检查,以景区周围旅店、餐饮、小超市等重点行业为重点检查区域,以旅游必需商品为重点检查对象,查处销售假冒伪劣商品、欺诈和诱骗游客购物消费等违法经营行为。截止目前,立案查处2起。
同时,严厉打击虚假广告宣传行为,加强对旅游广告的监管力度,严格审查旅游广告的内容,查处夸大宣传、虚假宣传、擅自发布户外广告等违法行为。重点对旅游景点和景区周围的户外宣传广告进行集中整治。
在落实抓好12315消费者申诉举报。工商局和基层工商所坚持24小时值班制度,及时处理消费者申(投)诉、举报。截止目前,接受咨询125人(次),受理投诉35起。为消费者挽回经济损失60余万元。做到件件有落实、事事有回音。