香格里拉网讯 近日，香格里拉人民医院举办了2014年财务业务知识竞赛，竞赛内容包括，资金安全管理、会计核算办法、财务法规、会计分录及岗位职责等。
活动旨在通过竞赛，增强财务人员的法律、法规意识，提高财务人员的业务水平，进一步提升财务人员的业务素质、财务管理水平、增长财务知识、规范财务管理。
竞赛前，该院财务科针对不同岗位，对全体财务人员在“收费人员点钞技能及真假币识别办法”、“收费人员文化修养及职业道德”、“如何改善收费窗口服务流程”、“收费人员礼仪及沟通技巧”、“医保基本知识”、“医院处方收费”等方面进行培训，让每一位财务人员学习掌握全面的业务知识和技能。大家在答题中互相切磋，在交流中互相提高。
该院负责人说，希望通过活动，进一步弘扬“爱岗敬业、优质服务”精神，调动服务窗口员工的积极性，提高工作效率，改善服务态度，增强服务技能，力争将挂号、收费和结账窗口打造成为医院示范窗口，为广大患者提供更优质服务。 |
