近期，市国税局组织干部职工收看学习全国税务系统教育实践活动推进整改工作视频会议，及时转发总局、省局有关文件，并要求全市各级国税机关提高思想认识，加强学习，结合第二批群众路线教育实践活动专项整治和便民办税春风行动，做好全市国税系统纳税服务规范工作，确保 2014年 10月 1日起在全市国税系统全面运行《全国县级税务机关纳税服务规范（ 1.0版）》。
一是结合第二批群众路线教育实践活动，为纳税人提供高效简便的办税程序和文明主动的纳税服务。杜绝一次性告知不一致、不全面，让纳税人多次跑、多头找，对待纳税人态度生硬，服务不主动，办事效率不高等问题。做好主动服务与遵循《规范》相结合，认真履行首问责任制，做到礼貌热情、认真详细了解纳税人的需求，告知提供资料完整准确，程序规范一致，共同营造和谐的征纳关系。
二是结合全面推行综合服务窗口工作和便民办税春风行动深入推进。在窗口整合、办税提速、下放部分文书流转和审批权限的基础上，强化窗口功能应用和办税服务厅标准化建设，清理检查长期以来形成的不符合《规范》要求的服务事项，对于已经达到基本规范的，继续保持，对于未达到基本规范的，明确责任，列出整改计划和期限，按上级要求全面贯彻实施基本规范。
三是结合绩效管理考核中纳税满意度调查和明察暗访工作，完善部门协作和上下联动机制。加强国、地税协作，为推行联合办证和同城通办做好准备；加强市、县（区）局协调和各部门之间的协作，明确分工、加强配合，在整改落实基本规范的基础上，积极做好升级规范探索工作，做到因地制宜，成熟一项推一项，成熟一家推行一家。
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