刚刚毕业的北京舞蹈学院研究生小周最近有点苦恼:手头一个自己花了很大精力的科研项目还未结题,需要经常去国家图书馆查资料;而由于工作的关系,他又不得不隔三差五跑去外地帮别人编排节目。他有时想:“要是能把国图带在身上就好了。”
一个偶然的机会,他听朋友说起国图正在建设“移动图书馆”。抱着试试看的态度,他用手机注册、登录,并尝试着查询一些研究所需的资料。未想到,小周在这里不仅查到了相关书目的检索信息,部分资料甚至还能在线浏览。这座“移动的国图”让他享受到了随时、随地、随身的服务。
从短信服务到“掌上国图”
进入新世纪以来,数字技术、移动通讯技术的发展突飞猛进,给人们的生活方式带来了深刻的变化。利用手机移动通信网络延伸数字图书馆服务,成为图书馆界研究和开发的一个新方向。
最初的尝试由手机短信息这一简单而覆盖广泛的服务方式切入。2003年12月,北京理工大学图书馆开通了国内最早的手机图书馆短信息服务平台。随后,香港大学图书馆、上海图书馆等也相继开通了短信息服务。
国图建设“移动图书馆”的努力,同样由此入手。2007年,在考察了人们对于手机的使用状况和适应能力之后,国图开展了一系列试验,并推出了自己的短信服务,通过手机短信向读者发布催还、续借等信息。
从2007年底到2009年初,是世界范围内移动网络应用增长最为迅速的时期。一项调查显示,2007年12月,经常使用移动设备的美国人所占比例为24%,而到了2009年4月,这一数字达到了32%。在我国,手机上网用户也在迅速增加,2009年2月,达到1.176亿,占人口总数的8.8%。
尽管起步时间并不是最早,然而,作为行业的领军者,国家图书馆在适应读者习惯变化、满足读者阅读需求上有着高度的自觉。依托数字图书馆建设的良好基础,他们在提供移动服务方面进行了多种尝试。
“2008年,我们结合中国移动奥运快讯的技术,推出了动态内容分发系统。尽管离真正的移动数字图书馆还有一定的差距,但是它基本解决了信息发布、简单检索以及在线阅读的问题,为移动图书馆的建设打下了良好的基础。同年,为了探索提高读者在‘碎片时间’获取相关信息、服务的能力,国图开始建设自己的WAP网站。”国家图书馆计算机与网络部工作人员介绍说。
2009年,国图以“掌上国图”的品牌将移动服务打包推出。“掌上国图”共有四大频道,包括移动数图、短信服务、国图漫游和手机阅读。其中,移动数图以智能手机为载体,采用先进的移动快讯技术,将实时信息推送服务和用户自主选择相结合,为读者提供便捷、及时、个性化的新型服务,包括国图动态、文化快递、书刊推荐、资源欣赏、书海拾珍、资源检索、读者服务7个频道。短信服务包括发送预约到达通知和图书催还信息。国图漫游则是帮助读者通过手机简单快捷地获取国家图书馆及其阅览室、借阅处、服务处等基本信息。而手机阅读则是针对手机用户进行订阅、下载、导入和阅读各种图书、报刊、杂志、漫画等内容的崭新服务形式,目前资源总量达到1000余种图书和20余种报纸。
由单一的短信服务,到综合性的“掌上国图”,国图移动图书馆的服务项目日益完备,能较好地满足用户利用掌上设备使用图书馆和阅读的需求。有研究者认为,对比国内外情况,国图近一年来在移动设备应用方面的迅速发展,已使其走在了世界前列。
开放平台上的集成创新
立足于技术前沿,紧紧抓住读者的需求,以开放的平台推动创新,是国家图书馆在建设移动数字图书馆的过程中始终坚持的原则。
“掌上国图”推出以来,国家图书馆的科技人员并没有满足于此。比如,2008年推出的WAP网站针对的是当时的主流手机而设计建设的,现在的iPhone手机与之无法兼容。针对这些不足,今年,他们对08版网站进行了改版。改版之后的网站有普通版、彩版和3G版3个版本,可以满足绝大多数手机用户的需求。此外,他们还在探索新的移动服务模式。比如,苹果公司在推出iPhone之后上线了App Store的服务。这一服务形式的用户量很大,特别是在追求时尚的年轻人中影响很大。国内很多媒体,像中央电视台、《南方周末》等已经在App Store放置了很多自己的资源和服务。国家图书馆也准备抓住这一契机,把文化资源放置其中,通过这一全球性的平台将优秀的中华文化推向海外。他们开发的几个应用程序,比如OPAC检索等,已于9月7日上线,正式向国内读者发布。
电子书行业、数字出版的快速发展以及手机阅读的兴起是当前出版领域的一大特征。美国的统计数据显示,2007年至2008年,数字出版的增长率达到160%。这带动了手持阅读器的研发与竞争。在国外,亚马逊等大型数字出版商的手持阅读器产品市场前景很好,国内的汉王、盛大等公司也纷纷投入到这一领域的竞争中。从读者的需求角度出发,为读者提供个性化的服务,是国家图书馆的职责所在。在手机阅读兴起的大背景下,国图开始探索通过手持阅读器为读者推送具有国图特色、国图资源的服务。
事实上,这一尝试从2008年2月就已经开始。当时,国图在馆内试点手持阅读器的借阅服务。2009年,这一服务又延伸至馆外。而今年,他们又联合社会上拥有技术、具备制作能力的硬件提供商来研发具备3G功能的手持阅读器。国图将根据手持阅读器本身能够实现的功能,同时结合读者的需求,来推送国图的资源与服务,让读者能够随时、随地、随身地分享包括碑帖年画、文津图书、在线展览、古籍善本、国图老照片、音视频讲座等在内的特色资源。这一定制的手持阅读器预计将于今年下半年与读者见面。
以技术创新推动公共服务
无论是推出“掌上国图”服务,还是研发手持阅读器,都是国家图书馆致力于推动公共服务体系建设的一部分。“通过‘县级数字图书馆推广计划’,把数字资源推向图书馆、文化站以及村级的图书室;通过数字电视,让数字资源进入家庭;通过手机、手持阅读器,让国图的服务到达个人。”国家图书馆办公室主任孙一钢研究员说,从面向社会的服务,到面向家庭的服务,再到面向个人的服务,国家图书馆借助于科技的力量,把资源推送到了最广大的读者那里,让数字资源的作用充分发挥出来了。
国图建设移动数字图书馆的努力得到了文化部科技主管部门的高度肯定和大力支持。国图申报的“下一代移动互联网图书馆服务模式研究”被列为2009年度文化部科技创新项目;“数字图书馆新媒体技术服务研究”被列为2010年度文化部科技创新项目;“公共文化服务与交流中移动技术应用模式研究”则入选2010年度国家文化科技提升计划立项项目,受到国家财政的支持。
随着这些研究项目的推进,像北京舞蹈学院毕业生小周一样的读者,还将享受到更为便捷、个性化的服务。
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