回 应

1 关于收费

培训费并未上涨

刘谷表示，目前昆明市内驾校收费还是应按照昆发改收费[2011]397号《通知》中规定的合法价格4685元进行收取。

根据文件，机动车驾驶培训实行收费标准与燃油价格联动制度。“从文件发布至今，无论油价怎么涨，根据核算，上涨的幅度均未超过0.5元。因此，昆明的驾校并不具备涨价的条件。”刘谷说，对于有驾校开设VIP班，即打着用宝马车等高档车当教练车从而提高收费标准，这是违规的，“考驾照收费标准是按课时核定，并不是根据车的好坏决定。因此，驾校并不能以此进行涨价。同时根据核算，4685元/人的培训费收费标准是可以维持一个驾校的正常经营的。”

2 关于报名

下月起接受报名

从今年6月1日起，省交警总队开始实行按人车配比来核定驾校招生规模，同时，市运管局驾培处和车管所开始启动了计时培训里程管理系统。刘谷表示，驾校在实际操作中，出现学员报名难、教练车闲置的情况，而产生这种现象由几个原因造成。例如，已经报上名的学员没能按时按计划去培训，还有一部分学员考试不能过关，这些都使得正在培训的学员占用系统名额，其他人难以报名。“11月开始，各大驾校开始陆续解冻。预计至12月，昆明市（包含县市区）内107家驾校中，近80％的驾校都可以开放名额招生。届时，报名难的问题将可逐步缓解。”

3 关于增加教练车

将根据市场考虑

刘谷说，目前昆明主城区内大多数驾校的场地不达标，“现在有些驾校是租用临时场地，租金就会转嫁给学员。同时不规范的场地，还导致学员考试合格率较低，增加考试费用等，这些因素都将导致学员培训成本的上升。另外，不规范的驾校管理，让教练员有空子可钻，吃拿学生的现象也会发生。”

刘谷表示，驾校的硬件水平和管理规范等直接影响着学员培训享受到的服务和所学到技能的优劣，因此综合考虑到上述因素，待主城区大多数驾校场地问题整改合格后，根据昆明市主城区的培训需求，予以考虑是否增加教练车。

4 关于处罚

一经核实将严惩

为何还有驾校乱收费呢？刘谷表示，如果处罚，需要有依据，“如果有市民投诉，我们将进行调查，一经核实，将会对驾校进行严惩。”

刘谷说，目前，对于驾校的管理，有多项制约措施。今年起，市运管局也在行业内推行新的管理办法——对驾校和教练进行质量信誉考评。按照考评办法，每个季度都要对驾校的资格条件、管理制度（包括教练员和车辆的管理情况）、教学质量、服务质量和教学安全进行管理，对于达标的学校将予以鼓励，不合格的、连续3年不达标的学校，他们将提请省公路运输管理局进行审核，有严重问题的将建议省局吊销驾校的培训资格。另外，当驾校出现乱收费时，将根据违法程度考虑是否将这些驾校归类到黑名单。

5 关于投诉

欢迎学员来投诉

“近期内，我们考虑联合相关部门对驾校进行一次暗访调查，查到违规驾校将会进行严惩。”刘谷说，学员如果发现驾校违规行为，欢迎举报（学员车车身上有举报电话）。

刘谷说，如果有学员遇到变相涨价和被插队的情况，也可以拨打市运管局在各辖区内设置的分局电话进行投诉。对于有学员认为举报后，被驾校得知则不能顺利考试的问题，刘谷说，受理投诉后，不管学员出示的证据是否充足，市运管局都会进行调查，“整个过程，我们将严格保密投诉人的信息，如果投诉人觉得因投诉而被驾校或教练为难，市运管局也会积极协调学员更换教练或更换驾校。”

（曹婕 石珍贞）