今年以来,洱源县旅游人数增加较多,旅游市场不断升温。在此过程中,也暴露出洱源县旅游市场存在的一些问题。为了切实规范旅游市场秩序,维护旅游消费者的合法权益,提升洱源旅游形象,针对近期以来我县旅游市场存在的问题及旅游投诉的重点、热点问题,洱源县旅游部门采取了一系列措施,进一步了加强了对旅游市场的监管力度。
洱源县采取强化市场监管的措施主要有:一是加大对旅游市场的监管力度,成立了旅游安全工作领导组、洱源县旅游行业“打非治违”工作领导组、洱源县旅游投诉处理领导小组等领导机构加强对此项工作的领导。二是制定了我县《关于对旅游安全事故的处置和旅游安全管理工作的实施方案》,《旅游安全事故处置和旅游安全管理工作应急预案》、要求各旅游企业成立安全生产工作领导组,制定应急方案,分别与各旅游企业签订了《洱源县旅游安全专项责任书》,严格落实安全生产责任制。三是开展了为期半年的洱源县旅游行业打非治违和打击强迫及变相强迫消费专项行动,对旅游行业非法经营、违法违规经营和强迫、变相强迫消费行为进行严厉打击,并进一步加强全县旅游市场监管,切实规范旅游市场秩序,维护旅游消费者的合法权益,提升大理旅游形象。四是定期对游企业进行安全生产大检查,主要对我县的旅游车船、宾馆、招待所、度假村、旅游景点和娱乐设施等进行防火、防爆、安全用电、安全使用消毒剂等方面的安全监督检查,特别是对旅游车船、温泉游泳池和宾馆饭店卫生的检查。
加大旅游市场监管力度,将给广大游客创造一个安全舒适的旅游环境,对不断壮大洱源县旅游产业,实现旅游业的转型升级和跨越发展,无疑将产生十分积极的影响.