“幸福小站”的便民雨伞
云南网讯(记者 赵岗)近日,记者从云南省开远市公安局了解到,开远市创新警务站工作模式,打造“幸福小站”,为群众开辟了一条便民利民的绿色快捷通道。
据介绍,2012年11月,开远市公安局提出了建设适合开远实际的警务站的工作构想。同年11月22日,开远市安排考察组先后赴河北省石家庄市、西藏自治区拉萨市,就两地新推出的新型综合警务站建设模式进行学习参观考察。考察结束后,开远市成立了由市委、政府领导挂帅,公安、财政、金融、城建、电力、供排水等部门为成员单位的建设领导小组,负责开远警务站的建设。
2012年12月31日,开远市在“幸福大草原”破土动工建设本市第一个警务站,并定名为“幸福小站”。“幸福小站”集政务、警务、公共服务为一体,以警务工作为主线,其他便民服务项目为支撑的“一专多能”全新警务站模式,整合公安、城管及相关职能部门资源,通过全天候开展治安防控,零距离提供“六免七助”优质服务,为群众开辟了一条便民利民的绿色快捷通道。
“幸福小站”主要由开远市公安局牵头建设和管理使用。施行“四化”举措,着力打造规范(Standard)、高效(Speed)、主动(Spontaneous)、满意(Satisfaction)的“4S”服务品牌。2013年5月至今,幸福大草原、健民、街心花园三个“幸福小站”投入使用3个月来,接处警174起,化解矛盾纠纷 46起,巡逻盘查可疑人员492人、车辆276辆,抓获犯罪嫌疑 8人,查获被盗摩托车2辆,疏导交通200多/次,帮助群众2千多人/次。
据了解,“幸福小站”采取“四化”举措,内容为一体化建设、力求规范服务,常态化运作、力求主动服务,联动化巡防、力求高效服务,小型化管理、力求满意服务。四项举措极大地方便了市民。