昆明市市长热线办透露,2014年端午节3天节日假期中,“12345”热线电话有2484个,书记和市长信箱邮件收到29件,热线信箱邮件35件,短信34条。根据来信来电内容统计显示,这期间市民反映的热点问题集中在供水、交通拥堵、噪音扰民等方面,这些问题已通过协调、交办等方式及时进行了处理。
市民投诉商业噪音、建筑或生产噪音等噪音扰民问题的来电120余个。其中反映临近高考,但很多工地仍昼夜施工,影响学生复习备考的来电较多。昼夜施工噪音投诉的热点地点有:盘龙区白云路与穿金路交叉口处的中产风尚小区附近的工地、长青路丽水天锦小区楼下的一个无名工地、白龙路石闸立交旁万派中心施工工地、西山区前卫西路“广福城”施工工地等。
反映停水问题的来电120多件,主要由于连日来昆明气温居高不下,水库水量蒸发较大,蓄水量也少于去年,导致西片区的供水压力较低,供水情况不稳定。而且存在部分水管破裂,漏点较大的情况,给抢修工作增加难度,需停水修复。另外,自来水第六水厂机械故障,导致多片区停水。停水区域主要涉及:五华区近华浦路丰宁小区,高新区科锦路中联花园小区,官渡区小板桥街道小板桥村委会东廊村、官渡街道西庄村委会六谷村等。市民反映交通拥堵的投诉近40件。拥堵路段主要有:昆石高速石林往昆明方向,马金铺至澄江的马澄路,昆石高速宜良段,小喜村收费站,安宁市草铺镇安丰营收费站等。