过去几年,所有企业都或多或少的受到了经济危机的冲击,这已经不是什么秘密了。那些没能迅速跟上变化的人会发现自己陷入了困境,并且比其他人更难摆脱困境。
不过,好消息是,改变的时机总是存在。不像大型企业很难转型,身为小型企业的优势就在于能迅速改变方向。我们可以很快地进行重新设计、改进,并恢复生机。
那么,为什么不用立即见效的方式来提高你的利润呢?以下是5种让小型企业重新创收的简单方法。希望能帮助一些中小企业快速脱离亏损状态。
1. 改变你提供产品和服务的方式
耳听八方,注意人们当下的需求是什么。例如:在经济状况不好的时期,许多人都会将他们认为是奢侈品的东西剔除在外。因此,对“买得起的奢侈品”的需 求正在增加。我自己的私人教练就聪明地适应了这一形势,她将自己的经营模式由以前的一对一训练改为小组训练,每次5至10个人。这样,不仅有更多人买得起 她的服务,而且这位教练自己也能在更短的时间内赚到更多的钱。而她如果想收取较高费用时,也仍然能够进行一对一的客户服务。
2. 销售给更多人
简单地说,让更多的人来买你的产品或服务。通过广告、营销、公关,以及其他促销方式扩大自己的影响范围。你没有理由不去利用当下无成本和低成本的促销方式,如社交媒体。让满意的客户和顾客做推荐人,并用礼物,甚至在适当的时候用佣金来激励他们。
如果你有一款产品,那么就想方设法让其进入大型分销渠道,如仓储式商店和家庭电视购物网络。通过这些渠道,你能够在短时间内获得显着的销售增长。
或者彻底改变自己的目标市场,尤其在当你发现自己以前的目标市场再也买不起你所提供的产品或服务时。例如:我的一位客户是一个组织专家,她很快就意 识到自己的主要客户--那些个人客户--已不能付钱请她理顺自己混乱的生活了。于是,她彻底转变方向,将企业主作为自己的目标市场,帮助他们将办公室和运 作进行合理化,以提高生产率和利润。
3. 调整或增加商业模式
我的一位学员是一名婚礼策划人,她在3年前开始同我合作。那时,她看到经济衰退的到来,并明智地预见到新娘们将会削减开支。与此同时,创业的女性会 比以往更多,而婚礼策划就是一个商机之所在,她们对此表现出浓厚的兴趣。于是,我鼓励她开设课程,设立工作坊,教这些女性如何进行婚礼策划。就在今天,她 写信告诉我说,她的业务刚刚突破百万美元大关,而这才是确定经营方针后的第三年。这一切都发生在经济衰退之时。真开心。
4. 提高平均交易价值
大多数企业每年将价格提高10%都不会引起很大轰动。除此之外,想想你能如何对自己的产品或服务进行重新包装。我的按摩治疗师在这方面做得很出色。 如果我一次购买10次按摩套餐,我就能获得一次免费按摩。因此,我进行预付费也很合理。我能享受一次免费按摩,而他也能提前获得大量现金,他用这些钱去巴 厘岛冥思或者做些别的很棒的事。
另一个提高交易价值的方式是捆绑销售或追加销售。如果经常购买“A”服务的客户也从“B”服务中获益良多,那么就给予同时购买两种服务的顾客以很大优惠。例如:一个为客户提供传统遗嘱服务的律师,可以向同一个客户提供一个折扣套餐,其中包括生前遗嘱/保健指示。、
5. 创造更多回头客
设法让客户更频繁地购买你的东西。一个例子就是会员制模式。客户承诺每月支付会员费,从而确保享受只有会员能够获得的折扣或特殊服务。譬如好市多,顾客每年付50美元会员费,就能获得购买500卷卫生纸套装的优惠特权。
一些企业,尤其是消费类产品企业都会提供自动送货服务。顾客签署自动送货协议,用信用卡付费,就能获得一定折扣。几年前我培训过一对私人教练夫妇, 他们很大一部分收入来自于他们向客户提供的营养补充产品和服务,如蛋白质棒。得知此事后,我立即建议他们开始推广自动送货计划。他们的常客很欢迎这种不用 自己每月动手下订单的方式,而这对夫妇也对提前到手的更高收入很满意。
以上这些战略都是大多数企业所能够实现的简单例子。记住,通常不必改变自己的核心业务,而只需在自己的思维、包装、供货和销售方式上做出一些调整和改变。
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