尊敬的城区广大用水户：​

4月份以来，香格里拉市城区供水出现不足，进入5月份后，由于水库水位下降城区供水严重不足，给群众生产生活造成了一定的影响，在此公司深表歉意。当前公司与桑那水库正在积极采取措施，保证群众的生产生活用水，现将近期供水情况及应对措施公布如下：

目前，香格里拉县现有两座水厂，其中一水厂属地下水，二水厂为水库水源，近年来香格里拉城市供水源龙潭水库由于受季节性影响已逐渐濒临干枯，加之城市的发展和城区旅游业的兴起，酒店、宾馆及城区周边用水户不断对城区地下水开采，以及气候干旱，枯水期较往年提前，水位比正常年下降2-3米，平均水深只有0.8米左右，已无法取用。龙潭一水厂每日正常供水需求量在11000立方米，才能满足城市居民的用水需求。

自来水供需矛盾日趋严重，公司与水库管理局积极配合从5月1日起应急启动天生桥补水站来补充桑那水库水源。近日，因水库水位已逼近红线，近段时间无法向龙潭一水厂调度源水，造成城区大部分用水户无法正常用水。为保证城区群众用水，供排水公司将采取以下措施，尽量保证取用水。

1、在当前的情况下，将对龙潭第一水厂以限时方式供水；对桑那水库第二水厂进行保质、保量供水。

2、从5月1日，香格里拉市水务局已经开始启动天生桥抽水站，往桑那水库内进行补水，增加水库进水量，保证水库正常运行。公司也已通过省疾控中心对硕都岗河天生桥水源进行水质检测，检测结果该水源符合城镇饮用水标准。

3、由于供水量严重不足，为保障居民生活用水，没有有效降雨我公司已对城区的洗车户、桑拿、绿化、消防等用户停止供水。

4、供排水公司将加强管网抢修队伍，组织人员加大管网巡查检漏力度，做到大漏不过夜，小漏及时修，尽力减少管网漏损量。

5、凡使用自来水的各机关、团体、学校、企事业单位和个体工商户，城镇居民必须节约用水、计划用水、循环用水、一水多用。

为此特呼吁城区各用水户请节约用水，尽量减少水资源浪费，在此期间造成的不便敬请广大用水户给予理解和支持。咨询电话：13988747776

特此通告

香格里拉市供排水有限公司

                                  2015年5月12日

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