为切实做好今冬明春救助管理工作，开展安全隐患排查，维护社会稳定，防止事故发生，切实发挥民政托底作用，香格里拉市民政局紧紧围绕李克强总理提出的“不能让任何人无家可归”的精神，积极开展“寒冬送温暖”活动，与公安机关联合开展城区重点区域巡查救助，确保流浪乞讨人员得到及时救助，快速救助，及时返乡。认真做好街头流浪乞讨人员和流浪未成年人救助保护工作：做好部门联合联动，加强与市公安局、建塘派出所密切联系，发现一个救助一个。2.救助站内24小时专人值班，保持电话畅通无阻，车辆随时开展救助。3.加大重点区域的巡查力度，在12月1、2日期间，安排专人专用车辆对市内各条街道，特别是车站、繁华区域、地下桥、涵洞、拆迁房等进行轮回巡查。4.保证在站受助人员住好、穿暖，保证求助对象吃好满足食品供应。5.采取逐站救助原则，愿意返乡的求助人员及时给予购买车票，肢体残疾行动不便的求助者用“救助车”接送，使救助对象早日回家与家人团聚。
截止目前，此次救助工作共出动警务车19辆，40台次，出动民政工作人员及警员90余人次，救助流浪乞讨人员37人次，购买车票21张，“救助车”接送肢残求助者7人，支出救助专项资金4.5万元。有效维护了香格里拉市的社会环境秩序稳定。
近几年，该市流浪乞讨人员大多是跨区域的外地流浪乞讨人员及“假僧侣”，街头流浪乞讨人员明显增多，影响了该市的市容市貌乃至香格里拉声誉。街上流浪乞讨的人员抓住本地居民心地善良、乐善好施的心理大肆乞讨索要钱财，殊不知这些流浪乞讨人员却“收入颇丰”，特提醒市民切勿上当受骗，将好心捐助用在真正贫困急需得救助的身上。
