近日，公交四公司15车队收到了一封特别的信件，收件人是96路公交司机李柱师傅的工号，信封里没有信纸，而是放着两张一元的人民币，这是怎么回事？昨日，记者看到了这封特别来信。
这封信让公交司机觉得信任得到了回报。供图
这个信封上写着“6月3日96路上中班公交司机收，服务证号40743”，信封背面写着“非常感谢”，收信人就是96路公交司机李柱师傅。
昨日，李柱师傅还没有下班，所以这封信的来历由15车队书记王建中转述。6月2日早7时许正值早高峰，一中年女性从豆腐营公交站上车后，就在投币箱附近不停地翻包找零钱，公交车已经开出了一段路，但该女士还在焦急地翻手提包且表情很尴尬，李柱师傅见此心里明白了几分，便安慰道：“师傅，不用急，没带钱就下次再投吧。”女乘客如释重负地轻声说了声谢谢，就走到车厢后面去了。
王建中表示，虽然当时李柱说让女士下次投票，但也没有想过这两元钱会通过这种方式被这名女士送过来。
就在第二天7时许，在豆腐营公交站，该女士把信托付给另一位公交司机，让他“专递”到车队办公室，转交给李柱。
“这两元钱真的让我们很感动，这是我们的信任得到了回报，这也是乘客认同我们服务的一种表现。”王建中一连说了几个感动。
目前这封特殊的信件一直被放在车队办公室，王建中说，他不仅给车队驾驶员讲这个故事，也用这封信教育驾驶员，让驾驶员了解乘客对公交驾驶员的支持和理解。
王建中表示，车队的公交司机在平时行车过程中，也会遇到少部分乘客不投币的情况，但公交公司要求驾驶员灵活处理，如果遇到找不到零钱的紧急情况，驾驶员一般只是让其下次再补投币，“当然，对恶意不投币的乘客，我们驾驶员也会做好监督。”
（杨国勤 王建中）
