几天前在店里检查时一切正常,几天后车子保险盒、汽缸出问题。车主龚先生认为与4S店有关,希望4S店承担两三千元修理保养费。而4S店觉得自己是冤枉的,称最多免除1200元的工时费。
4月5日,龚先生将自己买了4年多的越野车交给了位于东三环的某4S店做常规检查,没有发现任何故障。谁知几天后车子突然出了问题,再回店中一查:车辆保险盒周围有电路故障,造成风扇不转动,水温升高,最终导致汽缸床垫无法密封。龚先生气不打一处来,“怎么几天前检查的时候没发现呢?”
昨天龚先生告诉记者,自己随后在该店做了修理,共花费五千多元,“这个事情4S店怎么说也该付点责任,希望他们能承担两三千的费用。”因此龚先生至今仍未付修理费,越野车也一直停放在4S店。
“我们不存在过错,不可能付这笔钱。这五千里还有两千多是保养费。”昨天下午,该店工作人员阮先生解释道,故障应是龚先生开走车后几天内发生的,“就像是你发烧去看医生,医生看到发烧症状才知道病情,没有症状谁能推测有没有病呢?”不过阮先生说考虑到龚先生的情绪,他们愿意免除1200元的工时费。